Los resultados clave en una tienda de accesorios para dama son una excelente forma de planificar cómo lograr los objetivos de la empresa. Aquí aprenderás al igual que el vídeo que hemos preparado:
Aprenderás que el método OKR y los resultados clave son una herramienta de planificación para todo tipo de empresas, sin importar su tamaño.
Y, conocerás que el método OKR es una gran alternativa para hacer realidad los planes que tengas en mente.
Con base en esto, y con la finalidad de que lo puedas aplicar en tu tienda de accesorios, he preparado con detalles, el contenido de este artículo.
Veamos que podrás aprender en los próximos minutos.
- Objetivos y resultados clave por el método OKR.
- Ejemplo de resultados clave KR en una tienda de accesorios para dama.
- Comentarios de cierre.
Vamos, veamos el método OKR en acción.
Objetivos y resultados clave por el método OKR
Antes de entrar en el caso específico (venta de accesorios para dama) que te ha traído hasta estas líneas, veamos algunos puntos importantes del método.
El método OKR y los resultados clave (KR) son tan efectivos debido a que involucra a todo el equipo en la panificación.
Esto se debe a que facilita, que entre todos decidan, “QUE HACER” y “COMO HACERLO” para alcanzar el objetivo.
De manera que dedicaré unas líneas para entender el método OKR, y, así, aplicarlo mejor en la tienda de accesorios para dama.
Veamos los siguientes términos:
- Objetivos.
- Resultados Clave KR.
- Iniciativas.
Repasemos juntos.
Objetivos
En general se asocia “objetivo” con algo que se quiere o necesita alcanzar.
Para el caso del método OKR, se es específico, veamos este concepto:
Deseo que define un fin a ser logrado, se caracteriza por ser retador, ambicioso y aspiracional.
En otras palabras, transmite un deseo el cual se logrará, al poner en práctica, las iniciativas que permitirán alcanzar los Resultados Clave.
Resultados Clave (KR)
Los Resultados Clave marcan un punto importante diferenciador respecto a otros métodos al momento de planificar, pues permiten al equipo ayudar a definir “Que hacer”.
Por lo tanto, se entiende por Resultado Clave:
Resultado(s) específico(s) que al ser alcanzados marcan el avance en la ruta hacia el objetivo definido.
Es importante resaltar que tienen algunas características bien definidas, algunas de ellas son:
- Al redactarlos permiten definir métricas para hacer seguimiento en su avance.
- Cumplen con los principios de los objetivos SMART.
Es importante considerar que al alcanzar los Resultados Clave se estará más cerca del logro del objetivo.
Iniciativas
Las iniciativas son:
Acciones bien definidas que al ser hechas permiten el logro de “Resultados Clave”, lo que permite trabajar en la dirección al objetivo propuesto.
Las Iniciativas se caracterizan por corresponder, de forma general, al nivel operativo; además, pueden resultar efectivas para varios Resultados Clave.
Podría ser que desees aprender un poco más del método OKR, si así es, te invito a leer el siguiente artículo:
¡Allí encontraras más información de valor!
Pasemos a la acción, apliquemos el método OKR a una tienda de accesorios para dama.
Ejemplo OKR y resultados clave en una tienda de accesorios
Para poner en práctica el método OKR, me apoyaré en una empresa de prueba, me refiero a “La Vitrina Maja”, veamos de qué trata.
“La Vitrina Maja” es una de nuestras empresas de prueba, se dedica a la confección de accesorios para dama.
Carmen, su propietaria, desde hace un tiempo ha estado desarrollando un completo trabajo de planificación, por esta razón ya dispone de:
- Visión.
- Misión.
- Valores.
- Objetivos a largo, mediano y corto plazo.
De igual forma, se dispone a implementar el método OKR, pues le ha gustado la idea de involucrar a su equipo de trabajo en la planificación.
Es importante destacar, que no toda empresa o emprendimiento, dispone de toda la información que Carmen ya tiene, esto nos lleva a una pregunta.
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Requisitos al usar Resultados Clave en tienda de accesorios
En general, cuando se desea empezar a planificar, tanto en un emprendimiento como en una empresa, existe un punto de partida, “SABER QUE SE DESEA LOGRAR”.
Este requisito tiene gran variedad de presentaciones, puede ser tan refinado como la visión u objetivos a largo plazo, incluso tan solo un deseo.
Sin embargo, sin importar cuál sea su nivel de trabajo, debe traducir exactamente lo que la directiva o emprendedor realmente quiere lograr.
Entonces, para planificar, de manera eficiente, en tu tienda de accesorios para dama se debe expresar de modo claro lo “QUE SE QUIERE LOGRAR”.
Acompáñame a conocer que es un objetivo según el método OKR.
Objetivo y Resultados Clave en una tienda de accesorios
En planificación todo objetivo debe ser relevante para algo superior, en este caso lo será para la visión que ya Carmen ha definido previamente.
Veamos la visión que Carmen definió para “La Vitrina Maja” a 10 años:
“Posicionarse con 5 tiendas en la región, ofreciendo accesorios con hermosos diseños en marroquinería, y de excelente calidad para damas de cualquier edad.”
También dispone de un objetivo para el primer año, vamos a conocerlo:
Incrementar las ventas del modelo “carteras satchel” en un 25% respecto al año anterior, promocionando en los puntos de venta de tiendas, a nivel regional.
Ahora es momento de replantear el objetivo para que cumpla con la definición de objetivo OKR, veamos como quedo.
Dar un toque de elegancia y comodidad a más mujeres de la región con nuestras carteras modelo Satchel.
Leer este objetivo permite identificar las características de un objetivo OKR, además se puede identificar la línea del objetivo original.
Resulta importante ver que el método OKR mantiene la linea de la planificación previamente realizada.
Con este fin repasaremos en pocas lineas algunos de los objetivos a mediano y largo plazo que Carmen ha establecido para la “Vitrina Maja”.
Objetivo a 3 años:
Aumentar hasta un 35 % la producción y venta de accesorios – carteras – a nivel regional.
Objetivo a 5 años:
Abrir la primera tienda adicional de accesorios de “La Vitrina Maja” en la ciudad más importante de la región.
Se puede ver que cada año, y con la posición lograda al alcanzar el objetivo previamente establecido, se podrá aplicar nuevamente OKR.
De manera que podemos mantener la planificación previa, continuar trabajando cada año con Resultados Clave y el apoyo del equipo de la “Vitrina Maja”
Resultados Clave en una tienda de accesorios para dama
En este punto es donde Carmen puede involucrar más a su equipo de “La Vitrina Maja”, para entre todos, dar forma a los Resultados Clave.
Debido a, que beneficiará a la empresa, al generar mayor identidad entre su equipo y sentido de pertenencia.
Por ello, vamos a conocer los KR que han definido.
Resultado Clave 1
Lograr el objetivo propuesto implica, en el método OKR, alcanzar ciertos Resultados Clave KR; veamos los que Carmen junto a su equipo han definido.
Dar un toque de elegancia y comodidad a más mujeres con el modelo de carteras “Satchel” se refiere a 2 cosas importantes, a saber:
- Producir carteras modelo “Satchel” que sean elegantes y cómodas.
- Lograr que más mujeres tengan una cartera modelo “Satchel” se refiere a aumentar las ventas.
De manera que el primer Resultado Clave lo han definido así:
- Incrementar a 10 los diseños de carteras modelo “Satchel” producidos para esta temporada.
El objetivo implica aumentar las ventas, de manera que será necesario aumentar la producción y diversidad del modelo, en colores y tamaños.
Resultado Clave 2
Sobre la base de aumentar las ventas, el KR anterior genera más diversidad de modelos producidos y disponibles para la venta, ahora es necesario venderlos.
De manera que el próximo KR está enfocado en esta necesidad, veamos que dice exactamente:
- Incrementar en 20% la distribución de carteras Modelo Satchel en aliados comerciales en la región, en los próximos 12 meses.
Este Resultado Clave apoya el KR1 para avanzar hacia el objetivo establecido.
Resultado Clave 3
Los KR anteriores establecen claramente la dirección que “La Vitrina Maja” tomara para lograr su objetivo, sin embargo aún hay un aporte adicional.
Este aporte está relacionado al que realiza la tienda que ya Carmen dispone, veamos su participación para el logro del objetivo:
- Aumentar las ventas de cartera modelo “Satchel” en 10% respecto al año anterior en la tienda.
Es momento de llevar el trabajo al desarrollo de las iniciativas.
Iniciativas
Las acciones específicas que permitirán alcanzar los KR están condesadas en las Iniciativas, vamos a conocerlas.
Iniciativas para el Resultado Clave 1
El KR1 es:
- Incrementar a 10 los diseños de carteras del modelo “Satchel” producidos para esta temporada.
Carmen y el personal de “La Vitrina Maja” han establecido las siguientes iniciativas:
- Hacer investigación de mercado para determinar las tendencias y diseñar los nuevos modelos de acuerdo con las tendencias.
- Establecer y cumplir un cronograma de producción de nuevos diseños del modelo“Satchel”, para tener disponibles los modelos, para la venta y distribución al inicio de la temporada.
Estas iniciativas permitirán tener diversidad de diseños de carteras “Satchel” disponibles para ser distribuidas y vendidas desde el principio de la temporada.
En esta oportunidad vamos a sugerir algunas iniciativas que podrían aplicar a los KR2 y KR3.
- Crear e implementar una campaña de marketing para dar a conocer los nuevos diseños de las carteras “Satchel,” así, como sus características.
- Establecer campaña de venta por adelantado con escalas de descuentos para los aliados comerciales de la región.
Estas iniciativas permitirán a Carmen junto a su equipo avanzar en la dirección para el logro del objetivo establecido.
Ya tienes lo necesario para implementar el método OKR y KR en tu tienda de accesorios para dama, adelante, ¡lo lograras!
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Comentarios de cierre
Ya tienes lo necesario para aplicar con éxito el método a tu tienda de accesorios, para reforzarlo te dejo un recordatorio de algunos puntos importantes.
- Los objetivos OKR son aspiracionales, retadores y ambiciosos.
- El método OKR es tan efectivo ya que involucra todo el equipo de trabajo en la realización de la planificación.
- Los Resultados Clave poseen características bien definidas, tales como:
- Tienen características similares a los objetivos SMART.
- Su redacción facilita la generación de métricas para su seguimiento.
Lo has logrado, ¡FELICITACIONES!
Estas preparado para trabajar con el método OKR en tu tienda de accesorios para dama.
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
