Una gran manera de planear como obtener los objetivos en una empresa son los resultados clave en una tienda para bebés. Basado en el método OKR que estudiamos en el siguiente vídeo:
En este post, encontrarás el método OKR, con objetivos junto a los resultados claves son una excelente dupla para la planificación en cualquier tipo de empresa, no importa cuáles sean sus dimensiones.
Y, aprenderás que el método OKR es una buena alternativa para materializar lo que tengas planeado.
En función de esto, y con el propósito de que puedas usarlo en tu tienda para bebés, he creado con detalles, el material que te presento a continuación.
Revisemos lo que aprenderás en esta entrega:
- ¿(KR) en una tienda para bebés por el método OKR.
- Conclusiones.
Avancemos, observemos el método OKR:
¿Qué son objetivos y resultados clave por el método OKR?
Antes de adentrarnos en un ejemplo específico (una tienda para bebés) que es lo que te atrajo a leer este post, definamos primero los aspectos más relevantes del método.
El método OKR y los resultados clave (KR) son métodos efectivos, lo que hace que estos métodos lo sean, es que incluye a todo el grupo de trabajo en la planificación.
Esto obedece a que hace posible, que se decida entre todos, “QUÉ HACER” y “CÓMO HACERLO” para obtener el objetivo.
Por tal motivo, esta primera parte la enfocaré en comprender el método OKR, y, de esta manera, sacar el mayor provecho del mismo en la tienda para bebés.
Definamos estos conceptos:
- Objetivos.
- Resultados Clave KR.
- Iniciativas.
Veamos:
Objetivos
En términos generales, se relaciona “objetivo” con algo que se desea o es necesario alcanzar. En el caso particular del método OKR, se es específico, revisemos el concepto:
Define el deseo por lograr un fin, que tiene como características ser desafiante, aspiracional y ambicioso.
Dicho de otra manera, comunica el deseo de algo que será alcanzado, al ejecutar, las tareas que te llevarán a obtener los Resultados Clave.
Resultados Clave (KR)
El aspecto que distingue a los Resultados Clave (KR) de los otros métodos de planificación de objetivos, es que con este método el equipo de trabajo participa de la definición del “Qué Hacer”.
Por ello, se entiende por Resultado Clave:
Resultado(s) concretos que determinan el camino hacia el objetivo planteado que se quiere lograr.
Se pueden resaltar algunas características que marcan la diferencia y que son importantes destacar, entre estas se pueden mencionar:
- Permiten fijar métricas para gestionar resultados.
- Se basan en los fundamentos de los objetivos SMART.
Es de resaltar que al obtener los Resultados Clave se avanzará hacia el logro del objetivo.
Iniciativas
Las iniciativas pueden definirse como:
Tareas concretas que al ejecutarse permiten obtener los “Resultados Clave”, lo que propicia el trabajo direccionado hacia objetivo propuesto.
Las Iniciativas se diferencian por ser actividades, en general, del nivel operativo; y, también, pueden funcionar de manera eficaz para varios Resultados Clave.
Seguramente desees conocer más detalles del método OKR, en ese caso, te invito a leer el siguiente post:
Aquí tendrás información valiosa al respecto…
Entremos en la práctica, veamos cómo se aplica el método OKR en una tienda para bebés.
Ejemplo de resultados clave (KR) en una tienda para bebés
Para practicar el método OKR, usaré en una empresa de producción y venta, se trata de una tienda para bebés “Lindas Ternuritas”, revisemos.
“Lindas Ternuritas” es una empresa de producción y ventas, que ofrece una gran gama de los productos que necesita tu bebé, desde su nacimiento hasta los 5 años.
Sus propietarios, Hugo y Lourdes, vienen trabajando desde hace un tiempo en el desarrollo de la planificación estratégica de “Lindas Ternuritas”; y, ya cuenta con: visión, misión, valores, objetivos a largo, mediano y corto plazo.
Del mismo modo, desean aplicar el método OKR, pues les parece adecuado la idea de integrar a su equipo de trabajo en la planificación de la empresa.
Sin embargo, no siempre las empresas o emprendimientos, tienen toda la información que Hugo y Lourdes ya tienen, esto nos genera la siguiente pregunta.
¿Qué información debo tener para aplicar el método OKR y los resultados clave en una tienda para bebés?
Requisitos al aplicar Resultados Clave en tienda para bebés
En términos generales, cuando se desea iniciar el proceso de planificación, tanto en una empresa como en un emprendimiento, existe un punto de inicio, “TENER CLARO LO QUE QUIERES OBTENER”.
Este requerimiento es versátil, puede ser tan específico como establecer la visión u objetivos a largo plazo, o hasta ser tan solo un deseo.
Eso sí, debe transmitir con exactitud lo que la directiva o emprendedor, en realidad, desea obtener.
Ahora bien, para planear con eficiencia, en tu tienda para bebés, se debe manifestar de forma clara lo “QUE SE DESEA OBTENER”.
Sígueme y verás cómo es un objetivo según el método OKR.
Objetivo y Resultados Clave en una tienda para bebés
En planificación estratégica, los objetivos tienen que ser importantes para un propósito mayor, para este ejemplo, tomaremos como referencia la visión que ya Hugo y Lourdes han definido, anteriormente.
Revisemos la visión que Hugo y Lourdes definieron para “Lindas Ternuritas” a 10 años:
“Abrir una franquicia en cada una de las provincias autónomas del país, con productos exclusivos y accesorios de calidad, para los más chicos de la casa.”
Del mismo modo, establecieron un objetivo a tres años:
Incrementar las ventas en un 45% para lograr abrir una franquicia en cada una de las ciudades más importantes de las provincias autónomas del país.
Así mismo, cuenta con un objetivo para el primer año, veamos:
Adquirir un local en una de las provincias autónomas para inaugurar la primera franquicia de productos exclusivos y accesorios de calidad para los más pequeños de la casa.
Entonces, llegó el momento de ajustar el objetivo al concepto de objetivo OKR, revisemos el resultado.
Proyectar a “Lindas Ternuritas” como franquicia en una de las ciudades más importantes de las provincias autónomas del país, con productos exclusivos y accesorios de calidad para los más pequeños de la casa.
Al verificar este objetivo puedes identificar los aspectos característicos de un objetivo OKR, también, se puede observar que está alineada con el objetivo original.
Es de relevancia, observar que el método OKR se mantiene alineado con la planificación realizada con anterioridad.
Es hora de plantear los resultados clave…
Resultados Clave en una tienda para bebés
Al respecto, Hugo y Lourdes tienen la oportunidad de integrar a su equipo de trabajo en la planificación de objetivos de “Lindas Ternuritas”, para que así, con el aporte de todos, formular los Resultados Clave.
Puesto que, traerá beneficios al negocio, al propiciar identidad corporativa y el sentido de pertenencia en el equipo de trabajo.
Conozcamos entonces los KR que han creado.
a) Resultado Clave 1
El primer Resultado Clave lo han descrito así:
- Aumentar la demanda de los productos de “Lindas Ternuritas” en un 35%, en el primer semestre del año, de modo que se pueda proyectar como franquicia.
Este objetivo abarca incrementar la promoción de los productos y servicios de “Lindas Ternuritas”, necesaria para subir la proyección de la empresa.
b) Resultado Clave 2
En función de proyectar a la empresa como franquicia, el KR anterior genera estudios más específicos para que se cumpla el objetivo planteado.
Entonces, el próximo KR está orientado hacia esta necesidad, revisemos a que se refiere exactamente:
- Realizar un análisis económico-financiero de la viabilidad del proyecto de franquicia de la empresa “Lindas Ternuritas”.
Este Resultado Clave apoya el KR1 para seguir avanzando hacia el objetivo mayor.
Ahora, llevemos el trabajo a desarrollar las iniciativas.
Iniciativas
Las actividades específicas que llevarán a lograr los KR están concentradas en las Iniciativas, vamos a conocerlas.
Iniciativas para el Resultado Clave 1
El KR1 es:
- Aumentar la demanda de los productos de “Lindas Ternuritas” en un 35%, en el primer semestre del año, de modo que se pueda proyectar como franquicia.
Hugo, Lourdes y el personal de “Linda Ternurita” han fijado las siguientes iniciativas:
- Realizar una campaña de marketing para la proyección de los productos de “Lindas Ternuritas”.
- Definir el presupuesto necesario para invertir en la campaña de marketing por un periodo de seis meses.
- Diseñar vídeos y textos para difundir a la empresa “Lindas Ternuritas” en diferentes plataformas, y que se adapten a todo tipo de público.
Estas iniciativas permitirán tener una campaña de marketing para proyectar y aumentar la demanda de los productos y accesorios de la empresa.
Iniciativas para el Resultado Clave 2
A continuación, veamos las iniciativas que podrían aplicar al KR2:
- Establecer la estructura de precios y punto de equilibrio correspondientes a la empresa.
- Realizar una estimación de costos directos e indirectos para la tienda de bebés Lindas Ternuritas.
- Hacer un estudio de la rentabilidad sobre las ventas y sobre la inversión requerida para abrir la franquicia.
- Determinar si el tipo de negocio de “Lindas Ternuritas” es atractivo para un tercero.
Estas iniciativas permitirán a Hugo y Lourdes y a su equipo dar pasos agigantados hacia el logro del objetivo establecido.
Ahora, ya tienes lo necesario para implantar el método OKR con los KR en tu tienda para bebés, tienes parte del camino recorrido.
Si crees que te hace falta apoyo para gestionar tus objetivos y resultados clave, la Plataforma de Gestión Platzilla es lo que buscas.
En su totalidad es ajustable a tus necesidades, porque puede ser personalizada.
¡Anímate a probarla!
Conclusiones
Si has llegado hasta acá, entonces, tienes las herramientas necesarias para aplicar con facilidad el método OKR a tu tienda para bebés.
Te dejo algunos recordatorios de los puntos más relevantes para reforzar:
Los objetivos en el método OKR son:
- Retadores, aspiracionales y ambiciosos.
- El método OKR es efectivo porque involucra a todo el equipo de trabajo en la planificación de los mismos.
Los Resultados Clave se caracterizan por lo siguiente:
- La estructura de los KR es similar a los objetivos SMART.
- Su escritura facilita la producción de métricas para su seguimiento.
¡ENHORABUENA! Hemos llegado al final de este post.
Estás listo para aplicar el método OKR con los resultados claves en una tienda para bebés.
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
