¿Quieres saber cómo convencer a un cliente? Te invito a que aprendas de las siguientes técnicas de persuasión que hemos recolectado para ti.
Así que si quieres vender y alcanzar más, te invito a que sigas leyendo este post con una mente abierta.
Con base en la experiencia propia, estudios, investigaciones… Traemos para ti una buena cantidad de técnicas o consejos que te pueden ayudar para persuadir a tus clientes y convencerlos de que eres la mejor opción.
Así que presta mucha atención y pon cada una de las técnicas de persuasión en práctica.
Técnicas de persuasión: Cómo convencer a un cliente
La primera técnica tiene mucho que ver con los precios en lo que ofreces tu producto o servicio. Suele ser muy útil, veamos que te parece:
1. Rebaja de alto nivel
Las rebajas son técnicas muy comunes de persuasión. Decir que un producto tiene un valor de 20 euros y luego bajarlo es una manera de persuadir. Y lo mejor de todo es que funciona. Ahora, hay dos cosas de esta técnica que no me gustan:
- Hay quienes mienten diciendo que su producto vale 20 euros cuando en realidad vale 10. Así luego rebajan hasta llegar a 10 convenciendo al cliente por su gran rebaja. Hasta aquí todo bien. Pero… ¿Estamos siendo honestos? Creo que no del todo. Y esto lo nota el cliente y hace comentarios como “Me quería robar con ese precio tan alto porque no creo que exista una rebaja tan grande”. Esto perjudica a tu habilidad de persuadir porque ya no existirá la confianza.
- Parece que mendigáramos un cliente. Esto transmite que nuestro producto no vale lo suficiente, o que no es tan bueno para venderse y por eso mendigamos.
Sin embargo, no quiere decir que la técnica de persuasión mala. Si no que debemos tener mucho cuidado y estar claro en las consecuencias que puede traer.
Mi consejo es que incluyas la rebaja, pero no de forma tan ligera. No te expongas al rebajar tanto.
Y deja muy claro que lo haces para ayudar al cliente y no porque necesite obligatoriamente vender ese producto. Pero de que funcionan las rebajas para persuadir, si funciona.
2. Ofrecer algo más accesible como entrada
No arranques con la oferta más completa o costosa.
Una buena técnica de persuasión es ofrecer tu producto más conveniente para el cliente, por ejemplo, el más económico. Y una vez que los enganches, puedes ir ofreciendo esos productos más avanzados, pero todo poco a poco, de tal manera que no vea mucha diferencia entre precios hasta llegar al más alto y conveniente para ti.
Esto sin duda alguna ayuda mucho y te permite establecer unos buenos minutos de relación con el cliente.
Pero ya sabes: la carnada tiene que ser la más exquisita para el cliente.
3. Las fechas límite te ayudan a persuadir
Recuerda que persuadir tiene que ver mucho con convencer. Y no siempre tienes que convencer de que tu producto es bueno, pues hay veces que tienes que convencer, de que es el momento ideal para comprarlo.
Muchas personas no adquieren tu producto no porque no quieran, sino porque piensan que mejor es comprarlo luego y nunca lo compran, etc.
Por eso es una buena técnica de persuasión colocar una fecha límite para no darle opción de dejar la compra para un después que nunca llega.
4. Cómo convencer aun cliente con: Muestra números
¿Cómo convencer a un cliente? Una buena forma de hacerlo es logrando que entienda que no es el primero en comprar tu producto.
Y esto lo podemos hacer mostrando testimonios, estadísticas, etc.
Así que trata de conseguir cuántas personas han probado tus productos, a cuantas le ha gustado, cuántos clientes fieles tienes… y prepara un discurso que te permita hacer entender todo esto al cliente de forma dinámica.
Diles que no es el único que adquiere tu producto, que hay más clientes satisfechos, etc.
Eso también es persuasión.
5. Sé simpático
La familiaridad es buena, y funciona muy bien como estrategia de persuasión indirecta.
Un buen trato, una asistencia amable es lo ideal para persuadir a una persona.
Puedes mostrar números, colocar fechas límites, ofrecer productos y servicios accesibles, hacer rebajas… pero si el trato no es amable, estarás echando todo a la basura. Así que cuídate mucho en este aspecto porque es clave como técnica de persuasión.
Consejos adicionales de cómo convencer a un cliente
A continuación vamos a compartir algunos consejos que responderán a cómo convencer a un cliente y apoyarán a las técnicas de persuasión ya compartidas:
- No improvises. Escribe tus mensajes y discursos de ventas.
- Aunque todo está escrito, está prohibido parecer un robot.
- Debes hablar con mucha energía, entusiasmo y ánimo.
- Utiliza todo tu cuerpo al hablar, y asegúrate que esté presentable. Utiliza tus manos, si es necesario da unos pasos… viste de forma adecuada, etc.
- No seas fácil de convencer de lo contrario que crees. Y es que, te vas a encontrar con clientes, que te van a querer convencer de que hay productos mejores que el tuyo. La idea no es discutir, pero tampoco dudar de lo que crees.
- Que tu discurso no se base en vender tu producto, sino en solucionar el problema del cliente. En cubrir su necesidad.
- Valora a tu cliente y dile que se valore, que él es el mejor… y por ende merece comprarse lo mejor.
- Sé sincero, habla de las desventajas del producto, pero que sea rápido. Esto aumentará la confianza del cliente hacia ti, por lo que te creerá todo lo bueno que vas a describir y será el centro y casi la totalidad de tu discurso.
¿Qué esperas para poner en práctica estas técnicas de persuasión que responden a cómo convencer a un cliente?
Te invito a que lo hagas, y, estoy seguro de que, comenzarás a aumentar tus ventas.
¡Éxito en tus proyectos!
¡Hasta la próxima!
