¿Qué importancia le das a las Estrategias de Atención al Cliente en Servicios Low Cost? Empieza a valorarlas, porque harán la diferencia para ganar clientes, retenerlos y ser recomendados. Lo primero que debes hacer es colocar al cliente en el primer lugar. De esa manera, le demuestras su justo valor. Porque un servicio low cost … Leer más
Préstamos para empresa. Quizás se te esté pasando esto por la cabeza. Quizás estés agobiado o agobiada. No voy a tratar de darte la solución inmediata ni nadie lo va a hacer, pero sí te voy a dar posibles soluciones y hacerte meditar un poco tu situación. Quizás sea el momento de, en momentos de … Leer más
¡Utiliza la matriz estrella como una herramienta de diagnóstico empresarial! En este post, te enseñaremos a utilizar esta herramienta para que puedas evaluar y analizar cada una de las dimensiones de tu emprendimiento. Esta es la segunda entrega de un par de artículos donde aprenderás cómo realizar un diagnóstico empresarial. Por tanto, te invito a … Leer más
Si estás pensando en emprender y deseas conocer si tu idea de negocio es viable, es necesario que utilices una buena herramienta de diagnóstico empresarial, para tomar decisiones de forma correcta. Por ello, en este post te enseñaré acerca de la matriz estrella, una metodología diseñada con el fin de analizar cada una de las … Leer más
Realizar un análisis de negocio para conocer si un emprendimiento puede llegar a ser rentable no es tarea sencilla. Sin embargo, en este post te seguiremos enseñando paso a paso cómo aplicar la matriz estrella a tu idea de negocio. Esta es la tercera entrega de una serie de artículos donde te enseñamos a través … Leer más
¿Estás pensando en realizar análisis de empresas, pero no sabes por dónde empezar? ¡Estás de suerte! Porque aquí te voy a enseñar cómo hacerlo con una herramienta muy fácil de utilizar, llamada “matriz estrella”. Esta es la segunda entrega de una serie de artículos donde te estaremos hablando sobre esta técnica para realizar el análisis … Leer más
¿Cuántas estrategias de atención al cliente adulto mayor practicas en tu negocio? Se trata de un sector de la población, que requiere de un trato especial. Ya sea que tu negocio esté en el comercio de productos o prestes servicios, no descuides al segmento de mercado, que está en la madurez de la vida. Con … Leer más
¿Cuáles estrategias de atención al cliente en transporte ejecutivo estás utilizando? Si trabajas trasladando pasajeros en transporte terrestre automotor, de forma privada, sabes que los usuarios necesitan: Llegar en el menor tiempo posible, con comodidad, y seguridad. Es lo básico para una experiencia satisfactoria. De estos y otros elementos, depende que solicite el servicio en … Leer más
Desarrollar una idea y llevarla a la realidad no es tarea sencilla. Algunos emprendedores se lanzan sin pensarlo mucho, mientras que otros no dan el salto, ya que prefieren saber primero cómo realizar un análisis de negocio. Aunque es cierto que errar es de humanos, cuando se trata de emprender hay sugerencias útiles que podemos … Leer más
El diagrama de causa y efecto, también conocido como diagrama de pescado o diagrama de Ishikawa, es una herramienta que permite analizar las causas raíz de un problema. Es decir, permite ordenar de forma gráfica, todas las causas que pueden contribuir a que se genere un determinado efecto. ¿Quieres aprender más? Entonces, presta atención para … Leer más
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