Si eres el dueño de una botica naturista y necesitas plantear la misión y la visión de tu negocio.
Entonces, ¡el contenido de este post te va a interesar!
Hoy, te voy a conversar sobre algunas técnicas que puedes aplicar, para dar a conocer el propósito de tu botica naturista; así como, el camino que vas a seguir en el corto, mediano y largo plazo.
¿Estás listo?
¡Bien! Presta atención, porque te explicaré:
- Primero, cómo formular la misión de una botica naturista.
- Después, cómo expresar la visión de una botica naturista.
- Y, finalmente, te hablaré sobre el Jobs to be done (JTBD).
Y, si aún no has consultado el post: Misión visión y valores de una botica naturista. Parte I.
¡Te invito a leerlo!
Allí podrás conocer por qué son tan importantes estos 3 conceptos y, además, te muestro un ejemplo de cómo formular los valores de una botica naturista.
Hecha esta acotación…
¡Retomemos el contenido de este artículo!
Cómo formular la misión de una botica naturista
Tal como lo recordarás, en nuestra primera parte sobre este tema, una misión:
“Es una declaración del propósito de tu botica naturista”.
¡Ahora bien!
Si tu inquietud es cómo formularla.
Te comento que, puedes definirla dando respuesta a las siguientes preguntas:
Estas 7 preguntas recogen los elementos más importantes que debe contener la misión de una botica naturista.
Por tanto, te invito a que las revises con detenimiento e intentes dar respuestas a todas.
También, tienes la opción de seleccionar algunas, incluir otras o reemplazarlas.
¿Te gustaría ver cómo puedes aplicar esta técnica?
Seguidamente, te muestro un ejemplo.
Misión de una botica naturista: El ejemplo de Vida & Salud
Antes de explicarte la técnica señalada en el apartado anterior, quiero recordarte esta empresa:
¡Apliquemos esta técnica en la botica naturista!
| Preguntas claves | Respuestas |
| ¿Para qué se hacen las cosas en Vida & Salud? | Primero, para que los clientes compren, con confianza, los mejores productos naturales, medicamentos y fórmulas magistrales que existen en el mercado. Segundo, para que las farmacias y distribuidores ofrezcan, a sus clientes, los mejores productos naturales para el bienestar y cuidado personal. |
| ¿Qué hace Vida & Salud? | Producir, distribuir y vender productos naturales para el bienestar y cuidado personal. |
| ¿Para quién lo hace Vida & Salud? | Para clientes que quieren lucir una buena salud, a partir del consumo de productos naturales, medicamentos y fórmulas magistrales de calidad. Igualmente, para farmacias y distribuidores que quieren vender productos naturales, que representen una alternativa, para el bienestar y cuidado personal de su clientela. |
| ¿De qué manera lo logra Vida & Salud? | Con un equipo de especialistas y procedimientos que cumplen los más altos estándares de calidad. |
| ¿Cuál es el rol inspirador para Vida & Salud? | Que su labor es un aporte al bienestar de la salud y mejora de la calidad de vida de la población. |
Atendiendo las respuestas dadas a cada interrogante, Enrique y Carmen formularon la misión de su botica, así:
“Contribuimos a cuidar tu salud y tu vida a lo natural”.
¡Interesante!
¿No te parece?
¡Te animo a que apliques esta técnica y plantees la misión de tu botica naturista!
Y, como complemento a lo expuesto sobre la misión, comparto contigo el siguiente post:
Cómo expresar la visión de una botica naturista
Una visión, tal como lo recordarás:
“Es una proyección del futuro que deseas para tu botica naturista”.
Por tanto, para enunciar la visión de su botica, Enrique y Carmen aplicaron tres metodologías que expongo, detalladamente, en los siguientes artículos:
- Visión empresarial: 3 metodologías para crearla. Parte I
- Método SMART para crear la visión de tu empresa. Parte II
- Y, Cómo crear la visión empresarial según el modelo EOS
A continuación, te explico cómo fueron empleadas estas 3 metodologías en la formulación de la…
Visión de una botica naturista: El ejemplo de Vida & Salud
En primer lugar, la visión de una botica naturista debe ser inspiradora, creativa y desafiante.
De igual manera, debe mostrar a quienes la lean, ¡tus ganas de conquistar la cima de la montaña!
Por tanto, para lograr este efecto, recomiendo comenzar con la…
Metodología BHAG
De acuerdo con esta metodología, la visión de una botica naturista debe ser:
- Big (grande).
- Hairy (peluda o colosal).
- Audacious (arriesgada o audaz).
- Goal (es decir, que la visión enuncie un objetivo por lograr).
Quizás, estarás pensando que una visión de este tipo parezca algo soñadora.
No obstante, ten en cuenta su planteamiento, ya que una visión de este tipo representa “el motor que mantendrá vivo tu negocio”.
Bien…
Atendiendo estas recomendaciones, Enrique y Carmen formularon la visión BHAG de su botica naturista, así:
Consolidarse entre las 3 primeras boticas naturistas, con mayor volumen de ventas de productos naturales en farmacias, proveedores locales, cadenas minoristas y particulares de España y otros países.
¡Fíjate!
Si analizas la visión BHAG de la Botica Naturista “Vida & Salud”, vas a precisar que el gran sueño de Enrique y Carmen es posicionarse entre los 3 primeros lugares, a nivel nacional e internacional.
Metodología SMART
Si deseas formular una visión ingeniosa para tu botica naturista, ¡te recomiendo esta metodología!
Con SMART, puedes plantear una visión:
- Specific (específica).
- Measurable (medible).
- Achievable (alcanzable).
- Relevant (relevante y retadora).
- Time Scaled (Es decir, que establezca un plazo de tiempo).
Tomando en cuenta estos criterios, Enrique y Carmen plantearon la visión de su botica naturista, así:
En 10 años, Vida & Salud estará consolidada, con la inauguración de 2 sucursales que aumentarán la elaboración de productos naturales, medicamentos y fórmulas magistrales. El aumento de la capacidad instalada, permitirá llegar al 100 % en la venta y distribución de los productos finales.
¡Observa!
Si analizas con detenimiento la visión SMART, precisarás que allí se especifica el logro en un plazo definido (10 años). Además, es medible y relevante para la Botica Naturista “Vida & Salud”.
Metodología EOS
Sin lugar a dudas, esta metodología te permitirá fortalecer la visión de tu botica naturista.
Básicamente, consiste en plantear unos objetivos en el corto, mediano y largo plazo.
Por ejemplo, con la metodología EOS, Enrique y Carmen pudieron fijar primero un objetivo…
A 3 años:
Incrementar, en un 40 %, la venta y distribución de los productos y medicamentos naturales, y fórmulas magistrales a farmacias, proveedores locales y cadenas minoristas en España.
Después, un objetivo…
A 1 año:
Incrementar las ventas de medicamentos naturales y fórmulas magistrales en un 30 %, con relación al año anterior, a nivel nacional.
Y, por último, unos objetivos…
Trimestrales:
Invertir, un 15 %, en nuevas tecnologías para la elaboración de productos naturales de excelente calidad.
Fijar un precio razonable de los productos naturales, medicamentos y fórmulas magistrales que se venden y distribuyen en la botica para una mayor rentabilidad.
¡Bien!
Hasta aquí, hemos abordado las metodologías que puedes emplear en la formulación de la visión de tu botica naturista.
Ahora, hablemos sobre…
Jobs to be done: El trabajo que tratan de hacer tus clientes
¿Has pensado con detenimiento lo que, realmente, buscan los clientes cuando adquieren uno de tus productos?
Si tu respuesta es, sí.
Entonces, es momento de que te converse sobre el Jobs to be done (JTBD).
Una metodología que te ayudará a entender o analizar el “trabajo que tratan de hacer” los clientes de una botica.
Para lograr este objetivo, el JTBD se enfoca en analizar los siguientes aspectos:
- Primero, el trabajo funcional.
- Segundo, el trabajo emocional.
- Y, tercero, el trabajo social.
Tomando en cuenta estas tres dimensiones, así como las características de sus clientes, Enrique y Carmen realizaron el siguiente análisis:
JTBD si el cliente es un consumidor final
Trabajo funcional:
Contar con una botica que provea productos naturales, medicamentos y fórmulas magistrales que mejoren la salud.
Trabajo emocional:
Sentir la confianza de adquirir un producto natural de calidad, seguro y sano para mejorar o reforzar alguna condición en la salud.
Trabajo social:
Lucir una buena salud con productos naturales, como una alternativa para mejorar la calidad de vida.
JTBD si el cliente es una farmacia o un distribuidor local
Trabajo funcional:
Contar con un proveedor de productos naturales, medicamentos y fórmulas magistrales de calidad, seguros y de alto nivel.
Trabajo emocional:
Lograr la seguridad y tranquilidad de contar con los mejores productos naturales para que los clientes obtengan una solución alternativa para el bienestar de su salud, y una mejor calidad de vida.
Trabajo social:
Ofrecer ciertos productos naturales, medicamentos y fórmulas magistrales para ganar notoriedad y tener una excelente imagen como negocio entre los consumidores.
¡Interesante!
¿No te parece?
Además, otro aspecto relevante a tener en cuenta es que, con el JTBD podrás, por ejemplo:
- Formular estrategias para incrementar las ventas de tu botica.
- Detectar nuevos mercados.
- Dar una respuesta efectiva a las necesidades de tus clientes.
- Y, ¡por supuesto! Cumplir con la misión, visión y valores de tu botica naturista.
Conclusiones
En esta segunda parte, aprendiste las técnicas que puedes usar para formular la misión y visión de tu botica naturista.
¡Por ejemplo!
Tuviste la oportunidad de conocer cómo –a través de un conjunto de interrogantes claves- puedes reunir los elementos más relevantes para redactar la misión de tu negocio.
Además, con el caso de la Botica Naturista “Vida & Salud”, observaste cómo se expresa una visión empresarial, utilizando tres metodologías (BHAG, SMART y EOS).
Por supuesto, sin dejar de lado el análisis que puedes realizar con la metodología Jobs to be done (JTBD).
La cual, te lleva a analizar el trabajo que tratan de hacer los clientes de una botica naturista.
En fin, ya cuentas las herramientas para enunciar la misión, visión y valores de tu botica naturista… ¡Es hora de poner manos a la obra!
Muchas gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
