¿Estás emprendiendo en el mundo de los juguetes y requieres formular la misión y visión de una juguetería?
¡Adelante! En este post, tendrás la oportunidad de conocer algunas técnicas que podrás aplicar para escribirlas.
De este modo, podrás tener claro qué es lo que haces y cuál será la proyección que quieres conseguir en tu juguetería en el futuro.
¿Preparado?
Para esta ocasión te expondré sobre el siguiente contenido:,
- La misión de una juguetería. ¿Cómo enunciarla?
- La visión de una juguetería.
- Y, conocerás el “JOB TO BE DONE”.
Y, para entrar en contexto, te invito a leer la primera entrega titulada: Valores Misión y Visión de una Juguetería. Parte I.
En esta primera parte te explico lo relevante de los 3 elementos fundamentales de una empresa: valores, misión y visión; además, conseguirás el caso de la empresa de producción y ventas “Mundo de Sueños”
Para continuar, desarrollemos el contenido de este post, misión y visión de una juguetería…
¿Cómo enunciar la misión de una juguetería?
Del mismo modo que, lo expliqué en la parte I de este entrega…
Sin duda, la misión de una empresa pronuncia el ¿para qué?, y en nuestro caso el de una juguetería.
Al igual que, para enunciar la misión puedes basarte en un método bastante práctico y sencillo.
En efecto, este método se basa en dar respuesta a ciertas preguntas clave; por ejemplo, fíjate en la siguiente imagen:
Ciertamente, que estas siete preguntas sintetizan las cuestiones importantes que debe contener la misión de una juguetería.
Por supuesto, ¡puedes contestar cada una de ellas, o seleccionar algunas; también, podrías incluir otras, o sustituirlas!
¿Quieres conocer nuestro caso práctico?
¡Presta atención!
Caso Mundo de Sueños
Primero, antes de continuar con la aplicación de la metodología de darle respuesta a las preguntas claves, quiero recordarte quien es la juguetería “Mundo de Sueños”.
¡Fíjate!
“Mundo de Sueños”
Veamos…
¡Apliquemos la técnica en la juguetería!
| Preguntas claves | Respuestas |
| ¿Para qué se hacen las cosas en Mundo de Sueños? | En la juguetería producimos y vendemos juguetes para entretener y divertir a los más pequeños y no tan pequeños de la casa. |
| ¿Qué hace Mundo de Sueños? | Vendemos juguetes y confeccionamos piezas artesanales de madera; además, construimos un mundo de sueños para los chicos. |
| ¿Mundo de Sueño, Para quién lo hace? | Para clientes con niños y niñas de todas las edades. |
| ¿De qué manera lo logra Mundo de Sueños? | Cumplimos con los requisitos técnicos que precisa el diseño de cada juguete para obtener un producto de calidad con las mejores materias primas. |
| ¿Cuál es el rol inspirador para el equipo de Mundo de Sueños? | La decisión de otorgar la libertad de diseñar los juguetes, para promover la imaginación de los niños; y, así, obtener la satisfacción de los clientes. |
En fin, las respuestas a estas preguntas permitieron a Luis y a Maritza enunciar la misión de su juguetería, de la siguiente forma:
¡Interesante!
¿Qué te parece?
¡Te hago la invitación a que apliques está técnica con tu emprendimiento!
Y, como complemento, no dejes de leer nuestra entrega: Misión de una empresa ¿Qué es y cómo definirla?, encontrarás más orientación sobre el tema.
Siguiendo con, el desarrollo de la misión y visión de una juguetería, veamos…
Visión de una juguetería. ¿Cómo expresarla?
De igual manera, como te comenté en nuestra primera entrega, que:
La visión expresa la proyección de tu juguetería en el futuro.
En este sentido, para enunciar la visión de la juguetería “Mundo de Sueños”, Maritza y Luis se apoyaron en tres metodologías relevantes; y las cuales puedes conocer en los siguientes post:
- Visión empresarial: 3 metodologías para crearla. Parte I
- Método SMART para crear la visión de tu empresa. Parte II
- Cómo crear la visión empresarial según el modelo EOS
¡Presta atención!
Para que te percates, cómo Luis y Maritza las aplicaron a la juguetería “Mundo de Sueños”.
Ante todo, recuerda que la visión de tu juguetería debe ser inspiradora, creativa… Además, ¡Que posea entusiasmo y motivación!
Y, para lograrlo, te recomiendo la…
Visión BHAG
En primer lugar, esta metodología implica formular una visión soñadora pero realista… ¡Fíjate!
En fin, este método precisa que la visión debe ser:
- Grande (Big).
- Peluda (Hairy).
- Audaz (Audacious).
- Y, que tenga un objetivo por cumplir (Goal).
Si lo piensas, expresar una visión con estas propiedades te puede parecer -en parte – un poco soñador, sin embargo, será la esencia que mantendrá activo tu negocio.
Ahora, en la práctica, Luis y Maritza formularon la visión BHAG de “Mundo de Sueños” de la siguiente manera:
Tomar posición entre las 3 primeras jugueterías a nivel nacional, y exportar nuestros juguetes a otro continente, para promover la imaginación de los niños de cualquier edad.
¡Observa!
Si examinas esta misión, te darás cuenta de que ese gran sueño de “Mundo de Sueños” es posicionar a la juguetería entre las primeras a nivel nacional; de igual manera, conquistar el mercado internacional con la exportación de juguetes.
Metodología SMART
Cabe destacar, por medio de esta forma, es fácil redactar la visión de la empresa.
Y, esto, ¿por qué?:
Te explico…
Al presentar las siguientes características, podrás definir una visión inteligente:
- Específica (Specific).
- Medible (Measurable).
- Alcanzable (Achievable).
- Relevante/Retadora (Relevant).
- Y, con un tiempo preestablecido (Time scaled).
Ahora, veamos cómo se formuló la visión según la técnica SMART:
En 20 años, seremos la juguetería con producción y ventas, al 100% a nivel nacional, con variedad de juguetes educativos y modelos de construcción para divertir y estimular las habilidades de niños de todas las edades; además, con calidad de exportación para varios países en Europa y América.
EF
Ahora, ¡observa!
En este modelo de visión SMART, se plasma la proyección a futuro en un tiempo definido (20 años). También, es específica, medible y relevante para la juguetería Mundo de Sueños.
Visión por la Metodología EOS
Esta técnica EOS (entrepreneurial operating system) se centra en planificar objetivos que cumplir en el corto, mediano y largo plazo para la juguetería.
Con el fin de que, conozcas la proyección de la juguetería en el tiempo, te expondré la visión por la metodología EOS de Mundo de Sueños.
¡Presta atención!
Primero, una visión a 10 años:
Consolidarse con 4 filiales a nivel nacional, para acrecentar la producción y venta en un 100% de juguetes educativos y modelos de construcción para niños de todas las edades.
Segundo, una visión a…
A 3 años:
Aumentar la producción y venta de juguetes en un 45%, a nivel nacional, de la variedad de modelos de construcción para niños de 4 a 8 años.
También…
A 1 Año:
Aumentar las ventas de juguetes para niños de 2 a 4 años en un 30%, con respecto al año anterior en la región, ofreciendo variedad en los productos para desarrollar habilidades y estimular el aprendizaje de los niños.
Por último, una visión…
Trimestral:
Destinar un 10% del presupuesto para adquirir los mejores insumos para una fabricación de juguetes de excelente calidad
Incrementar las ventas en un 15% posicionando los juguetes de Mundo de sueños en tiendas de centros comerciales.
Como resultado… ¡Ya conoces las tres técnicas que puedes aplicar para enunciar la visión de tu juguetería!
Seguidamente, te expondré el punto del Job to be donde, o el trabajo que tratan de hacer los clientes con los juguetes…
Cómo identificar el Job to be done
Sí, en este punto veremos el trabajo que tratan de hacer tus clientes.
De hecho, a lo mejor, te has cuestionado:
¿Qué es lo que, efectivamente, quieren los clientes cuando ingresan a una juguetería?
Ahora, si respondiste, ¡SÍ!
Pues, me alegra, porque entonces sabrás que puedes efectuar un estudio de la situación empleando la metodología “Job to be done”.
Y, ¿de qué trata esto?
Ciertamente, radica en observar, desde la perspectiva del cliente, lo que realmente quieren hacer con tus productos; es decir, percibir ese “trabajo que tratan de hacer tus clientes” con los juguetes que vendes.
Igualmente, esta metodología se basa en el estudio de 3 parámetros:
- Primero, el trabajo funcional.
- Segundo, el trabajo emocional.
- Tercero, el trabajo social.
Ahora, fíjate cómo precisaron estos tres aspectos en la juguetería “Mundos de Sueños”:
Trabajo Funcional:
Contar con juguetes que desarrollen las habilidades motoras de los niños y, que puedan divertirse al mismo tiempo.
Trabajo emocional:
Tener la seguridad de adquirir juguetes educativos y a la vez divertidos, que se adapten al desarrollo y gustos de los niños, para no generar un sentimiento de frustración en los pequeños.
Trabajo social:
Mantener la seguridad de obtener juguetes educativos que se adapten al desarrollo y gustos del niño para incentivar un buen comportamiento.
¿Qué opinas al respecto?
¡Interesante!
Asimismo, otra consideración de la metodología del “Job to be done” te es que te guiará en:
- Aumentar las ventas de tu juguetería.
- También, te permitirá innovar en los servicios y/o productos de tu juguetería
- Y Por supuesto, te apoyará en fortalecer la misión, visión y valores de tu empresa de juguetes.
Conclusiones
En esta segunda entrega, te expuse la forma y metodologías de enunciar la misión y visión de una juguetería.
Alunas de ellas, fue cómo -a través de unas preguntas clave – puedes tener la guía para enunciar la misión de tu juguetería.
También, apreciaste de qué modo se aplican las metodologías BHAG, SMART y EOS, para definir la visión de una empresa, con el caso de la juguetería “Mundo de Sueños”
Y, por último, te expliqué la perspectiva del “Jobs to be done”.
Una forma que te estimula a estudiar el trabajo que tratan de hacer las personas cuando adquieren los juguetes.
En fin, ya cuentas con la base para formular los valores, la misión y visión de una juguetería.
¡Comienza ya y toma el mando de tu juguetería!
Muchas gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
