La atención al cliente online se ha convertido en un aspecto clave para las empresas que desean ofrecer un servicio de calidad a sus consumidores. La capacidad de responder preguntas de manera rápida y eficiente, a través de distintos canales como chatbots o secciones de preguntas frecuentes, se ha tornado imprescindible para garantizar una buena … Leer más
Breve contextualización sobre la importancia de los procesos de soporte en la atención al cliente y su impacto en la satisfacción y fidelización. En el mundo empresarial actual, el servicio al cliente se ha convertido en un pilar fundamental para el éxito de cualquier empresa. El servicio de atención al cliente no se limita únicamente … Leer más
Los calendarios personalizados se han convertido en una valiosa herramienta de marketing para las empresas, porque no solo les permiten estar presentes en la vida cotidiana de sus relacionados, sino que, también les brindan la oportunidad de destacar su marca de una manera única y original. Por eso, en este artículo, exploraremos la importancia de … Leer más
En la sociedad en la que vivimos hay muchos rubros que están llamando la atención y de manera sorprendente. Entre ellos, todo lo relacionado con el juego en línea y lo que ofrecen. Sitios como Awintura saben perfectamente lo que tienen que darles a sus clientes. Y es por ello que cuentan con un excelente … Leer más
En un universo digital donde cada clic abre un nuevo mundo y cada desplazamiento revela una nueva historia, hacer que tu emprendimiento destaque es más que un trabajo; es un reto. Olvídate de las fórmulas gastadas y los consejos reciclados. Estás a punto de embarcarte en un viaje a través de 10 estrategias revolucionarias diseñadas … Leer más
A través de un Ejemplo de Proceso de Evaluación del desempeño en un consultorio odontológico, se puede evidenciar el modo de garantizar la calidad de la atención y el desarrollo profesional del personal. Este proceso asegura que los profesionales dentales cumplan con los estándares técnicos y éticos necesarios, lo que contribuye a la satisfacción del … Leer más
En esta entrega te dejaré un Ejemplo de Proceso de Reclutamiento y Selección de Personal para una floristería. En una floristería, el equipo humano es fundamental para ofrecer un servicio de calidad y crear experiencias memorables para los clientes. Atraer y seleccionar al talento adecuado es clave para el crecimiento del negocio, por lo que … Leer más
La prospección de clientes es el proceso de identificar, atraer y adquirir nuevos clientes potenciales para tu negocio. Es esencial implementar estrategias de prospección de clientes para garantizar que el primer contacto con los clientes sea un éxito. Esta práctica no solo impulsa las ventas, sino que también fortalece las estrategias de marketing. Descubre en este post … Leer más
Cualquier persona brillante que aspire a triunfar en el mundo de los negocios comprende que lograrlo no es una hazaña sencilla. Pero, tampoco es imposible y si se hacen las cosas bien se convierte en algo alcanzable. Para ello, hay que combinar muy bien ingenio, soluciones a problemas prácticos a través de un servicio o … Leer más
El mapeo de procesos de flujo de valor es una herramienta esencial para visualizar procesos y permite lograr la mejora continua de procesos empresariales, y maximizar la eficiencia en tu organización. Si quieres aprender a elaborarlo, en este artículo, exploraremos en detalle el concepto Mapeo de Flujo de Valor, y su relevancia en la optimización … Leer más
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