Determina cuáles serán los logros de tu emprendimiento, tomando como modelo, los objetivos CLEAR en una lavandería.
La razón para hacerlo está en que los objetivos son indispensables en toda planificación estratégica, y esta es necesaria en todo tipo de negocio, incluyendo los que prestan servicios.
La idea es que puedas contar con propósitos bien definidos para las actividades de la empresa, y estos, vayan en línea con la misión y visión de una empresa.
Claro, porque toda gestión empresarial requiere de la planificación, ejecución y evaluación, por ser fases del proceso administrativo.
Y, si lo observas con detalle, los objetivos son la base para alcanzar el posicionamiento que prevés para tu empresa.
De modo que hoy te explicaremos cómo definir esos objetivos, siguiendo el Método CLEAR – uno entre varios que existen – y para reforzar, te presentaremos un ejemplo con el caso de una lavandería.
Es la manera en que llevarás tu empresa a otro nivel.
Veamos entonces, cómo es:
La formulación de objetivos por el Método CLEAR
Lo primero es saber que el método CLEAR, permite formular objetivos que parecen un desafío, pero, al mismo tiempo, admiten determinada flexibilidad.
Además, tiene otra característica, y es que incluyen enunciados orientados en favor del ambiente.
CLEAR como sigla, conforma una palabra que se traduce como “claro” y reúne así, 5 indicadores que deben estar presentes en los objetivos de una organización.
Veamos cada indicador:
Objetivos CLEAR en una lavandería
Challenging (C)
Este término se puede traducir como desafiante y es, como ya se mencionó, una característica de este tipo de objetivos.
Por tanto, llevan a proponer objetivos de valor para la empresa, exigiendo, a su vez, un esfuerzo importante. Lo desafiante marca la diferencia ante lo que sería una tarea.
Legal (L)
Este indicador recalca lo necesario que es establecer objetivos ajustados a los instrumentos legales que rigen el sector, y las normativas de alcance general.
Enviromentally sound (E)
Exige tomar en cuenta indicadores que demuestren el desarrollo de actividades, sin efectos negativos para el ambiente.
Apropiatte (A)
Este indicador refiere a la propuesta de objetivos que se correspondan con la misión y visión, de forma coherente.
Refinable (R)
Un indicador que se refiere a la flexibilidad, orientada a replantear los objetivos, cuando sea necesario, a fin de mantener su vigencia, que estén actualizados y en concordancia con las particularidades del momento.
Como notarás, cada elemento permite hacer la diferencia entre objetivos y tareas.
Viéndolo en la práctica, tenemos:
Ejemplo de objetivos CLEAR en una lavandería
Ya te mostramos en qué aspectos puedes basar los objetivos CLEAR, para todo tipo de empresa.
Entonces, pasemos a revisar ejemplos; tomando el caso de una empresa de servicios, específicamente, de una lavandería.
Te presentamos a la lavandería Pingüinitos:
Esta lavandería es muy particular.
Emprendida por Karla Márquez, en esta empresa de servicios, ven a las prendas de vestir, como algo más, que representa y da energías, causando sensación de bienestar por su limpieza.
Entonces, para redactar los objetivos empresariales, Karla tomó la misión y la visión propuesta a 1 año, que ya habían elaborado, siguiendo el método EOS.
Léelas con atención:
Amplía tus conocimientos sobre estos elementos, leyendo:
Aplicando el método CLEAR, en lavandería Pingüinitos formularon los siguientes objetivos empresariales:
- Abrir 1 lavandería Pingüinitos, por trimestre, en un barrio de la ciudad, contratando a 2 colaboradores para cada una.
- Atender a 120 clientes al mes, en cada nueva sucursal de lavandería Pingüinitos, durante el primer trimestre en servicio.
Estos ejemplos, para el caso de una lavandería, encaminan a esta empresa de servicio, hacia resultados precisos.
¿Cómo cumplirlos?
El cumplimiento de los objetivos propuestos, depende de los colaboradores.
Estos deben conocer y compartir, los valores particulares de la empresa, al igual que la misión y la visión.
Y por supuesto, deben estar al tanto de los logros propuestos.
Si pones en práctica una comunicación organizacional efectiva, lograrás que estén alineados, para alcanzar los objetivos trazados para la empresa.
De modo que es bueno incentivarlos a mostrar su potencial.
Será un punto positivo para lograr los objetivos tanto de la empresa, como los objetivos de desempeño individual.
En resumen, tenemos que:
A partir del ejemplo de objetivos CLEAR en una lavandería, puedes orientarte para poner en práctica este método.
Teniendo como punto inicial, la misión y visión, pues son la base de toda planificación estratégica.
Toma en cuenta que el método CLEAR permite formular objetivos desafiantes, orientados a la responsabilidad por el entorno, y sin salirse del marco regulatorio, tanto general como particular de la empresa.
Por otra parte, el método CLEAR permite que lo planteado tenga coherencia y cierta flexibilidad para hacer ajustes.
Es de resaltar que el método CLEAR es una alternativa, entre otras que existen, para formular objetivos en una empresa.
Y como sabemos que quieres aprender mucho más de esos métodos, te proponemos dedicar unos minutos a la lectura del post titulado:
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
