¿Tienes bien definidos los propósitos en tu empresa? Puedes hacerlo mejor, con el ejemplo de objetivos SMART en una tienda de ropa.
Porque en todas las empresas se precisan bases sólidas, para fijar los propósitos a cumplir.
Y estos, escritos como objetivos, pasan a ser el pilar primordial, que da soporte a la planificación, si están alineados con la misión y la visión.
Estos objetivos guiarán a alcanzar el posicionamiento planificado para tu negocio.
Para escribirlos existen diversos métodos. Hoy, aprenderás sobre este:
- Método SMART para redactar objetivos en una tienda de ropa.
- Ejemplo de objetivos SMART en la empresa Tendencia Actual.
¡Sube el nivel de tu empresa!
Método SMART para redactar objetivos en una tienda de ropa
El nombre de este método, SMART, traducido del inglés, significa “inteligente”.
Está conformado por iniciales de cada elemento que lo caracteriza:
- S (Específico).
- M (Medible).
- A (Alcanzable).
- R (Relevante).
- T (en un tiempo limitado).
¡Mira en detalle lo que representan!
Específico
Plantea que el enunciado sea muy preciso, a tal punto, que facilite trazar varios objetivos secundarios. Estos detalles van a indicar aspectos que necesitarás: cuándo, en qué lugar, y con quién.
Medible
Indica, como necesario, la inclusión de elementos cuantitativos y cualitativos, con los cuales, se puede crear una métrica. Así que debes indicar cuántos y cuáles.
Alcanzable
Estos objetivos deben estar ceñidos a la realidad, y ser coherentes. Es decir, que deben estar enmarcados dentro de lo que sí tiene posibilidades de ser cumplido.
Claro, no debes dejar de lado los obstáculos, que puedan surgir.
Por ese motivo, en este aspecto, tienes que explicar cómo alcanzar el objetivo.
¡Incluye todo lo necesario para realizarlo!
Relevante/Realista
Este aspecto está relacionado directamente con la misión y la visión, a fin de afrontar problemáticas específicas.
Por eso, este punto se centra en la coherencia.
Aquí, debes responder al ¿por qué?, y además, hacer referencia a resultados importantes, que sean alcanzables.
En tiempo limitado
Corresponde en este punto, precisar el momento cuando se puede ejecutar, y cumplir el objetivo trazado.
Puedes proponerlos para un largo, mediano o corto plazo.
Hasta puedes indicarlo con tal precisión, que propongas objetivos semanales. Por eso, resulta útil contar con un cronograma.
Como habrás notado, a partir de los elementos que lo conforman, el método SMART, ofrece ventajas como:
- Permitir una comunicación precisa, al incluir muchos detalles.
- Favorecer la alineación del equipo de colaboradores.
- Identificar las prioridades.
- Asignar, de la mejor manera, los recursos disponibles en la empresa.
- Incluir datos para controlar o verificar el cumplimiento.
Recuerda:
Los objetivos son la guía, que indica los pasos para cumplir las metas. Por eso, es redáctalos en forma positiva.
No lo plantees como una pregunta o como una probabilidad.
¡Veamos cómo se aplica!
Ejemplo de objetivos SMART en la empresa Tendencia Actual
Ahora que ya conoces los aspectos que debes incluir en los objetivos SMART, podemos avanzar revisando un ejemplo.
Veamos el caso de un emprendimiento dedicado a comercializar atuendos.
¡Aquí está!
Es una tienda de ropa conocida como Tendencia Actual, en la que se venden también complementos y accesorios, para conformar atuendos.
Está dirigida a damas y caballeros, como público objetivo, y la responsable principal es Virginia Contreras, su propietaria.
La tienda se ubica en un centro comercial, en un local pequeño, desde el cual, Virginia proyecta hacerla crecer.
Y, como aplica la planificación, espera cambiar la tienda a un local más grande y abrir, dentro de poco tiempo, la segunda tienda.
Todo ello, de acuerdo con la misión, y la visión que ya tiene definidas:
¡Estas son!
Puedes redactar fácilmente estos elementos, siguiendo el contenido de nuestros posts: Misión visión y valores de una tienda de ropa (I) y Misión visión y valores de tiendas de ropa (II).
Aplicando el Método SMART
La propietaria de Tendencia Actual, y parte de su equipo, decidieron aplicar el Método Smart para escribir los objetivos de la empresa.
Uno de estos quedó así:
Abrir una sucursal de Tendencia Actual, en el mejor centro comercial de una ciudad vecina, al inicio del segundo semestre del año.
¿Viste?
Este objetivo tiene todos los elementos SMART, dando respuestas a preguntas como:
- ¿Qué quieres alcanzar?
- ¿Con cuál producto?
- ¿En qué cantidad?
- ¿Dónde quieres realizarlo?
- ¿En qué tiempo?
Por lo tanto, presentar aspectos específicos, hará fácil el rumbo a seguir, el cual podría orientarse a lanzar promociones, tal vez a iniciar una original campaña de marketing, entre otras alternativas.
Una vez que tengas definidos los objetivos SMART, conviene compartirlos con los colaboradores, y hacer seguimiento de los avances con determinada frecuencia, para evaluar si se avanza en el cumplimiento.
Ciertos indicadores harán fácil identificar lo que sea necesario mejorar.
En el ejemplo presentado, se aplicó el Método SMART para una tienda de ropa; pero, te sirve como modelo, para cualquier emprendimiento.
Te preguntarás…
¿Es posible cumplir este objetivo?
¡Claro!
Todos los objetivos se pueden cumplir, si se cuenta con la participación de todos quienes laboran en una empresa.
En consecuencia, es conveniente tener precisión en los objetivos propuestos, y el rol a cumplir por cada persona, a fin de lograrlo, siguiendo además, los valores definidos por la empresa.
Lo importante, es saber que el origen de todo, está en la misión y la visión.
De allí, la importancia de que todos los integrantes de la empresa las conozcan.
Esto nos lleva a la necesidad de mantener una buena comunicación interna, para lograr la alineación del equipo, y realizar los objetivos.
Para ello, te recomendamos leer nuestro post:
Te ayudará a lograr los objetivos, dentro de un adecuado clima laboral.
¡Sería perfecto!
En conclusión
Con este ejemplo de objetivos SMART en una tienda de ropa, tienes un buen modelo, para que apliques el método.
La base de todo, la encuentras en la misión y la visión, por ser los elementos esenciales en la planificación.
Ten presente que en los objetivos SMART, se incluyen detalles que los hacen específicos, medibles, alcanzables, a la vez que relevantes, y dentro de un límite de tiempo.
Al escribirlos, no dejes de responder a las interrogantes que te mostramos antes.
¿Quieres más métodos, para escribir los objetivos de una empresa?
Revisa nuestro post: ¿Cómo formular objetivos en una empresa? ¡Aprende 4 métodos!
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
