Los Resultados Clave KR en una tienda de zapatos, obtenidos al usar el método OKR te facilitarán recorrer el camino de una buena gestión junto a tu empresa. Este post junto al vídeo (donde explicamos las generalidades) te harán definir mejor tus objetivos:
El método OKR y los Resultados Clave, son, sin lugar a dudas, una poderosa herramienta al momento de hacer realidad tus planes.
Entonces, como mi objetivo es que obtengas lo mejor del método, y que lo puedas aplicar en tu tienda de zapatos, el contenido ha sido preparado minuciosamente.
Por ello, te invito a conocer en detalle, lo que aquí podrás leer:
- Objetivos y resultados clave por el método OKR.
- Ejemplo de resultados clave KR en una tienda de zapatos en el OKR.
- Comentarios de cierre.
Acompáñame, será muy interesante ver el método en acción.
Objetivos y resultados clave por el método OKR
Para iniciar vamos a dar un vistazo a algunos puntos importantes del método OKR, luego iremos a la aplicación del método en una tienda de zapatos.
La efectividad del método OKR tiene su cimiento más fuerte en que involucra al equipo de trabajo en la determinación de “Que hacer” para alcanzar el objetivo.
Sin embargo, el método OKR va un poco más allá, pues establece que acciones son las que permitirán alcanzar el resultado especificado.
Con la finalidad de comprender el método OKR y los Resultados Clave KR en tu tienda de zapatos repasaremos los siguientes conceptos:
- Objetivos.
- Resultados Clave KR.
- Iniciativas.
Acompáñame en este breve repaso.
Objetivos
Prácticamente cualquier definición de objetivo gira alrededor de que es un resultado que se desea, quiere o necesita obtener.
Sin embargo el método OKR es un poco más específico y lo define de la siguiente manera:
Deseo que establece un fin a ser alcanzado, caracterizado por ser ambicioso, retador y aspiracional.
Dicho con otras palabras, expresa un deseo, que será logrado al implementar los Resultados Clave y las iniciativas que establece el método OKR.
Resultados Clave KR
En los Resultados Clave se empieza a reflejar la fortaleza del método, pues define qué acciones permitirán lograr el objetivo.
Entonces, un Resultado Clave es:
Resultados específicos que al ser logrados permiten avanzar en el camino hacia el objetivo establecido.
Los resultados clave KR tienen características bien definidas, veamos algunas de ellas:
- Su redaccion da la oportunidad para definir métricas para medir el avance.
- Obedecen a las características de los objetivos SMART.
- Se pueden definir entre 2 y 5 Resultados Clave por objetivo.
El cumplimiento de los Resultados Clave prácticamente implica alcanzar el objetivo.
Iniciativas
Veamos, lo que las iniciativas son:
Actividades específicas, que al ser realizadas permitirán alcanzar los resultados clave, con el consiguiente implicación de permitir de conducir al logro del objetivo.
Una característica importante de las iniciativas, es que una iniciativa puede ser útil para más de un KR.
Si te gusta la idea de ampliar tus conocimientos del método OKR y los resultados clave, te invito leer nuestro post:
¡No te lo debes perder!
Ahora, veamos la aplicación del método, de forma específica, en una tienda de zapatos.
Ejemplo OKR y resultados clave KR en una tienda de zapatos
Veremos la aplicación del método OKR y los Resultados Clave (KR), para este fin, me apoyaré en la empresa “Calzadissimo”.
“Calzadissimo” es propiedad de Laura Castillo, y, se dedica a la producción y venta de calzados.
“Calzadissimo” es una tienda que conoce la importancia de la planificación, por esta razón ya ha avanzado en este campo.
Actualmente dispone de visión, misión, valores, incluso ya ha definido objetivos a largo, mediano y corto plazo, ahora se dispone a implementar el método OKR.
Sin embargo, la realidad es que no todo emprendedor o emprendimiento dispone de todo este trabajo previo para implementar el método OKR.
Por esta razón es momento para preguntarnos.
¿Hay requisitos para aplicar el método OKR y los resultados clave KR en una tienda de zapatos?
Requisitos para utilizar KR en una tienda de zapatos
En el caso de la planificación y su incorporación a un emprendimiento o empresa, el requisito básico, imprescindible es saber “QUE SE QUIERE LOGRAR”.
Este recaudo es trascendental, pues define el norte, el camino hacia donde se dirigirá la tienda de zapatos en los años por venir.
Este requisito puede estar expresado de distintas formas, por ejemplo:
- Como deseo.
- Tal vez como Objetivo a largo, mediano o corto plazo.
- O podría estar expresado en la visión.
Lo cierto, es que en cualquiera de estas formas que este expresado debe estar claramente definido, pues establece el “que se quiere lograr”.
Empecemos con lo primero, vamos a definir el objetivo según el método OKR.
Objetivo y resultados Clave KR en una tienda de zapatos
El objetivo debe ser de relevancia para la planificación que ya se dispone, en este caso el objetivo aportará al logro de la visión.
Por esta razón te invito a conocer la visión de “Calzadissimo” a 15 años:
“Ser la tienda número uno de producción y ventas de zapatos de modelos de calzado seguro, cómodo y de calidad para las damas, a nivel nacional; y conseguir 2 mercados internacionales para la exportación de nuestros productos”
Además, se definió un objetivo para el primer año, este es:
Aumentar las ventas en 35% en variedad de modelos de calzados para damas, cómodo y de calidad, a nivel nacional.
La esencia de este objetivo será respetada, pero debemos reescribir el objetivo para cumplir con lo establecido por la metodología OKR.
El objetivo replanteado quedo redactado de la siguiente forma:
Brindar comodidad a más mujeres a nivel nacional, con zapatos de calidad de la marca “Calzadissimo”.
Este objetivo cumple con las características de los objetivos OKR, ya que es retador, ambicioso y por sí solo no permite establecer métricas.
Resultados Clave KR en una tienda de zapatos
A partir de este punto, Laura y su equipo definieron los resultados que permitirán el logro del objetivo.
Algunos beneficios de la implementación de los objetivos OKR y los Resultados Clave es que genera mayor cohesión y sentido de pertenencia en el equipo.
Resultado Clave 1
El método establece que para lograr el objetivo se deben definir y alcanzar ciertos resultados clave KR.
Poder brindar comodidad a más mujeres, implica producir zapatos cómodos; y, además, aumentar las ventas a nivel nacional.
Fíjate en el primer KR establecido por el equipo de “Calzadissimo”:
- Aumentar las ventas a nivel nacional en mayoristas a razón de 2%, intermensual, en zapatos cómodos.
Este KR implica que con el aumento en la distribución en mayoristas a nivel nacional, más mujeres podrán adquirir la comodidad característica de “Calzadissimo”.
Resultado Clave 2
Ya con el conocimiento que da la dirección establecida en el KR anterior se establece el segundo KR como sigue:
- Aumentar las ventas en la tienda en 1% cada mes en la diversidad de modelos de zapatos cómodos.
Este Resultado Clave apoya, a menor escala, lo establecido en el KR1.
Resultado Clave 3
Los resultados clave 1 y 2 permiten generar un aumento en la cantidad de zapatos disponibles para ser adquiridos por mujeres, además de las ventas en tienda.
Sin embargo, el objetivo expresa un deseo que aún no se ha estipulado como será alcanzado, y más aún, como será medido.
Precisamente este es el objeto a tratar en el KR3, veamos en que consiste:
- Obtener la evaluación positiva en relación a la comodidad y calidad de los zapatos “Calzadissimo” mínimo en el 75% de las mujeres que adquieran los zapatos.
Ahora es momento de conocer las iniciativas, vamos.
Iniciativas
Las iniciativas son las actividades permitirán lograr los Resultados Clave y recorrer el camino al Objetivo.
Entonces, veamos las iniciativas para los KR que ya se tienen.
Iniciativas para el Resultado Clave 1
El KR1 es:
- Aumentar las ventas a nivel nacional en mayoristas a razón de 2% intermensual en zapatos cómodos.
Laura, junto al equipo de “Calzadissimo” estableció las siguientes actividades para alcanzar el Resultado Clave 1:
- Crear e implementar campaña de marketing para dar a conocer la marca y generar aumento de la demanda de la marca.
- Definir y establecer condiciones de negociación con mayoristas a nivel nacional.
- Realizar estudio de mercado para identificar principales clientes mayoristas y optimizar esfuerzos del equipo de ventas.
El trabajo realizado en la definición de las iniciativas para el KR1 es lo que se debe repetir para el KR2 y KR3.
En este momento estás listo para implementar el método OKR y los Resultados Clave KR en tu tienda de zapatos, ¡Tú puedes!
Si deseas utilizar en tu tienda de zapatos una herramienta para gestionar tus objetivos y resultados clave, la Plataforma de Gestión Platzilla es una excelente opción.
Es configurable, por lo cual se adapta a las necesidades de tu negocio, ¿Te animas a probarla?
Comentarios de cierre
En fin, para terminar te dejo un resumen de los puntos importantes de los resultados clave en el método OKR.
- La efectividad del método OKR está en que involucra todo el equipo de trabajo.
- El objetivo OKR se caracteriza por ser aspiracional, retador y ambicioso.
- El Resultado Clave (KR) se refiere a resultados específicos que permitirán alcanzar el objetivo propuesto.
- Los KR poseen características bien definidas, algunas de ellas son:
- Permiten establece métricas.
- Cumplen las características de los objetivos SMART.
- Las iniciativas pueden resultar útiles para lograr más de un KR
¡FELICITACIONES! Ya puedes implementar el método OKR y los Resultados Clave KR en tu tienda de zapatos.
Gracias por leernos.
¡Hasta la próxima!
