¿Eres un emprendedor en el área de la salud dental, y, estás interesado en conocer cómo plantear objetivos para llevar una buena gestión?; entonces, aprende aquí con un ejemplo de objetivos PURE en un consultorio odontológico.
Aquí te mostraré la manera de aplicar una metodología que te ayudará a redactar objetivos PURE en un consultorio odontológico.
Además, conocerás lo que todo negocio necesita para precisar cómo plantear y cumplir sus objetivos.
Y, que estés claro, que para una planificación estratégica eficiente, es primordial que los objetivos estén alineados con la misión y la visión de la empresa.
Son esos objetivos los que te permitirán lograr esa posición deseada para tu emprendimiento; eso sí, planificando, de ahí que puedas escoger, cuál será la metodología a utilizar, ya que existen varias.
Por esta razón, en este post, aprenderás la siguiente metodología:
- Método PURE para definir objetivos en un negocio.
- Ejemplo de objetivos PURE en un consultorio odontológico.
Verás que tu emprendimiento será exitoso.
Método PURE para definir objetivos en un negocio
El método PURE (que traduce “puro” en inglés), se fundamenta en la filosofía de aprender haciendo.
La tarea es enfocar los objetivos y acciones a implementar, más allá de aspectos meramente teóricos.
Así, estarás orientando la gestión hacia lo práctico.
Ahora te explico, en detalle lo que significa el nombre del método PURE.
Es un acrónimo que viene de las siguientes expresiones:
- Positively stated (Declaración positiva)
La declaración de los objetivos debe hacerse de manera positiva.
Es redactar los objetivos siempre de forma constructiva, lo que conlleva una carga emocional que inspire y motive al personal involucrado en el proceso.
Para ello, puedes comenzar tomando como base los planes que quieres alcanzar.
- Understood (Comprensible)
Este aspecto hace referencia a la habilidad de que el objetivo este definido de forma precisa, clara y sencilla, garantizando una fácil comprensión de todas las partes involucradas.
De modo contrario, si el objetivo no es de fácil comprensión, será necesario replantearlo.
- Relevant (Relevante, importante)
La operación diaria debe aportar elementos relevantes que alimentarán, en el tiempo, el logro de objetivos que caracterizan nuestro negocio.
Para ello, debes considerar el entorno donde está ubicada la empresa.
Es necesario, entonces, tomar en cuenta las circunstancias y características particulares del negocio, en este caso un consultorio dental.
- Ethical (Ético)
Este elemento, representa la base legal del proceso, e incluye una orientación hacia lo sostenible, y los beneficios que eso representa.
El carácter global que involucra la protección del medio ambiente, ha desencadenado nuevas tecnologías para garantizar que así ocurra.
Por lo tanto, debemos incorporar estas prácticas y procesos, amigables con el ambiente, en nuestra operación, con objetivos que se orienten en esta área.
Veamos el siguiente caso:
Ejemplo de objetivos PURE en un consultorio odontológico
Bien, habiendo dejado claro cómo se fundamenta esta metodología, comencemos a elaborar los objetivos PURE, en un consultorio odontológico. Mira un adelanto con el caso de una lavandería.
Presta atención:
Es importante saber, que podemos aplicar este método en cualquier tipo de empresa.
Vamos a conocer el negocio que nos servirá de ejemplo… “Clínica El Diamante”
Conoce este emprendimiento:
Esta clínica, del odontólogo Juan Jiménez, ofrece servicios para la salud bucal para toda la familia; y, se especializan en odontología preventiva.
Este consultorio, se encuentra en la etapa de “puesta en marcha”, y, se basa en los valores de su negocio que nacen de su vivencia personal y de trabajo.
Además, garantiza una relación muy particular con cada cliente – paciente -, adecuada a la necesidad de cada persona, con liderazgo clínico según la patología presentada.
Este profesional de la odontología, quiere seguir creciendo como empresa, y pasar a la siguiente fase; para esto, apuesta a definir objetivos PURE que le permitan mejorar el proceso de planificación de la empresa.
Y, para esto, implementaron la práctica el método PURE.
En este caso, el punto de partida fue la visión EOS a 1 año de su empresa.
Fíjate:
Lograr menos de un 5% de cancelaciones de citas previas y quejas por el servicio prestado.
Veamos:
Aplicando el método: objetivos PURE en una clínica odontológica
Así es, cómo definieron en la Clínica El Diamante, sus objetivos, usando el método PURE.
Y, como la clínica se encuentra en la fase de puesta en marcha, y los servicios son prestados por su emprendedor, el odontólogo Juan Jiménez.
El objetivo que se determinó, es el siguiente:
1.- Confirmar las citas con anterioridad a la fecha establecida y agendar de nuevo si ocurre la cancelación.
2.- Contratar un software de gestión para llevar las historias clínicas odontológicas – como el caso de Platzilla – y mejorar la atención al paciente.
3.- Lograr un diagnóstico y tratamiento adecuado, según la información y antecedentes de cada paciente.
4.- Garantizar productos naturales para post-tratamientos dentales a los clientes, con un 15% de descuento en los mismos.
Te podrás preguntar…
¿Estos objetivos, serán posible de alcanzar?
Claro que sí.
En primer lugar, si generas una buena relación paciente – odontólogo, que favorezca a influir en una actitud preventiva; y, por supuesto, después de aplicar el tratamiento acorde al diagnóstico.
Para ello, los objetivos trazados, deben ser claros, y definir la importancia que tiene cada paciente, junto con el equipo de trabajo en el proceso de lograr los objetivos.
Además, es importante tener presente y recordar, que todo surge de la misión y la visión de tu empresa; estas deben ser conocidas por todos los integrantes del equipo de trabajo.
Lo que hace que la comunicación, sea fundamental, esté inserta en el proceso y sea fluida; así, podrás alinear y cumplir con los objetivos.
La forma en que lograrás los objetivos, que te propones, está muy relacionada con la forma que los expreses.
Por ello, debes ser claro, específico y fomentar buena comunicación; así, no solo se alcanzarás el propósito, sino que garantizas un buen clima laboral.
Para cerrar: objetivos PURE en un consultorio odontológico
Gracias al ejemplo de objetivos PURE en una clínica odontológica, tienes claro y puedes guiarte para aplicar este método.
En este post, te mostré, cómo inició todo, recuerda que puedes partir de la misión y la visión de tu empresa, ya que son los elementos fundamentales, a tener en cuenta, para la planificación y desarrollo de objetivos.
La metodología PURE, tiene fundamentos orientados hacia lo filosófico y práctico; te resumo, sus características:
- Positivos.
- Entendibles.
- Relevantes.
- Y, éticos.
Además, se enfocan en el cuidado de nuestro medio ambiente.
Como antes mencioné, hay otros métodos que se usan para ayudarte a establecer los objetivos en tu consultorio odontológico.
Recuerda que toda herramienta y aprendizaje suman, cuando estás enfocado en mejorar y trabajar por tus metas.
Y, si ¿quieres conocer otros métodos para crear objetivos?
Aprende lo fácil que es, con el contenido de nuestro post: ¿Cómo formular objetivos en una empresa? ¡Aprende 4 métodos!
EF
Agradecido por tu tiempo para leernos.
¡Hasta el siguiente post!
